Les denne personvernerklæringen nøye, da den beskriver hvordan Kingspan AS / Paroc Panel System bruker personopplysningene dine. Denne erklæringen gjelder personopplysninger som vi samler inn og behandler i løpet av vårt kommersielle forhold til deg som kunde. For informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger som samles inn via nettstedene våre (inkludert parocpanels.com og divisjonsunderdomener), se personvernerklæringen for nettstedet.
Hos Kingspan er vi opptatt av å behandle personopplysninger om kundene våre på måter som er i samsvar med våre lovpålagte forpliktelser, og samtidig være tydelige overfor kundene om hva vi gjør med personopplysningene deres. Vi deler din bekymring for beskyttelsen av personopplysningene dine og er forpliktet til å ivareta personvernet ditt.
Vi vil være «behandlingsansvarlig» for personopplysningene som du gir oss, eller som vi samler inn om deg.
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er opplysninger som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Dette dokumentet omfatter opplysninger vi samler inn om deg.
Noen av hovedpunktene i Kingspans personvernerklæring er:
Vi vil aldri selge opplysningene dine til tredjeparter.
Vi vil gjøre det enkelt for deg å administrere informasjonen din, og du kan endre kommunikasjonsinnstillingene dine når som helst.
Vi bruker opplysninger for å hjelpe oss med å yte god kundeservice, blant annet ved å tilpasse informasjonen vi deler med deg slik at den er relevant, nyttig og tidsriktig.
1. Personopplysninger vi samler inn
I forbindelse med dine avtaler og din samhandling med Kingspan behandler vi personopplysninger for å kunne levere tjenestene våre og oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde.
Typene personopplysninger vi kan behandle, omfatter blant annet:
identifikasjonsopplysninger, for eksempel navn;
kontaktopplysninger, for eksempel postadresse, telefon/e-post, stillingstittel, selskapsnavn, selskapstype og din rolle;
prosjektopplysninger, for eksempel prosjektnavn, prosjektadresse, prosjekttype og størrelsen på muligheten;
opplysninger om bruk av nettstedet – for mer informasjon om hvordan vi behandler opplysninger som samles inn via nettstedene våre, se personvernerklæringen for nettstedet, inkludert markedsføringspreferanser og kommunikasjon med deg for markedsføringsformål samt informasjon vi utleder når vi kombinerer opplysninger for å bestemme hvordan vi best kan samhandle med deg (se vår personvernerklæring for e-postmarkedsføring);
undersøkelser du har besvart;
andre personopplysninger som du velger å gi oss når du fyller ut kontaktskjemaer på nettet eller på annen måte kontakter oss.
Det kan også forekomme situasjoner der vi samler inn opplysninger som avslører kjønn.
2. Hvordan vi bruker personopplysningene dine
Vi bruker personopplysningene dine på følgende måter:
for å overholde våre rettslige forpliktelser;
for å undersøke og svare på mulige brudd på loven eller på retningslinjene våre for nettstedet, samt mulige brudd på våre eller relevante tredjeparters systemer og nettverk;
for å identifisere deg og kommunisere med deg;
for å føre interne registre;
for å utvikle produkter og tjenester; vi kan av og til kontakte deg med undersøkelser om tjenester og produkter. Vi kan kontakte selskapet ditt og personer i selskapet ditt for å gjennomføre en undersøkelse;
for å oppfylle forespørslene dine og besvare spørsmål eller klager;
for markedsundersøkelser og for å vurdere markedsføringsstrategier og kampanjer;
dersom du allerede er kunde eller annen kontakt hos oss, for å oppdatere opplysninger om kontakten vår med deg i systemet vårt for kundeforholdsadministrasjon;
for å levere våre egne produkter og tjenester til deg;
for å markedsføre våre egne produkter og tjenester overfor deg, for eksempel gjennom nyhetsbrev og invitasjoner til arrangementer; og
du erkjenner og bekrefter at Kingspan kan behandle personopplysningene dine for formålene som er angitt ovenfor.
Kingspan-enheten du har et kommersielt forhold til, vil være behandlingsansvarlig for behandlingen som er beskrevet i denne erklæringen. Kingspan AS og hvert Kingspan-tilknyttet selskap er separate, uavhengige behandlingsansvarlige. Hvis du er usikker på hvilken Kingspan-enhet som er behandlingsansvarlig for deg, kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene i avsnitt 11 nedenfor.
3. Markedsføring
Vi ønsker å gi deg informasjon om Paroc Panel System produkter og tjenester, samt annen informasjon fra Paroc Panel System som vi tror kan være av interesse for deg. Vi kan sende slik informasjon per post, e-post og/eller telefon dersom du godtar det, eller med mindre du har bedt oss om ikke å gjøre det (se nedenfor).
Vi gir ikke personopplysningene dine til eksterne organisasjoner (det vil si entreprenører, forhandlere, distributører og detaljister utenfor Kingspan) for deres egen direkte markedsføring i forbindelse med Kingspans produkter og tjenester uten ditt uttrykkelige samtykke.
Hvis du på noe tidspunkt ikke ønsker at opplysningene dine skal brukes til direkte markedsføring av et Kingspan-selskap, kan du kontakte det relevante Kingspan-selskapet som du har mottatt markedsføring fra, slik at de kan melde deg av markedsføringslistene sine. Hvis du har mottatt e-postmarkedsføring fra et Kingspan-selskap og bestemmer deg for at du ikke lenger ønsker å motta slike markedsførings-e-poster, kan du reservere deg mot videre e-postmarkedsføring ved å følge avmeldingslenken i e-posten, eller på annen måte som vi kan informere deg om, inkludert, men ikke begrenset til, telefon og post.
Vær oppmerksom på at vi som konsern ikke driver en global markedsføringsdatabase. Det betyr at vi ikke kan melde deg av markedsføring fra alle Kingspan-selskaper sentralt.
For informasjon om informasjonskapsler, retargeting og annen markedsføring på nettet, se personvernerklæringen for nettstedet og retningslinjene for informasjonskapsler.
4. Hvordan vi deler personopplysningene dine
I tillegg kan vi dele personopplysningene dine med:
tredjepartsleverandører for å behandle betalinger som forfaller til oss; i den forbindelse gir vi slike leverandører bankkortopplysninger;
lisensierte kredittopplysningsbyråer, inkassobyråer og advokater når vi gjennomfører kredittkontroller, rapporterer om betalingshistorikken din og/eller forsøker å inndrive utestående krav;
revisorene, regnskapsførerne, advokatene eller lignende rådgiverne våre når vi ber dem om faglige råd;
nødetater dersom vi må rapportere ulykker eller hendelser eller be om akutt bistand;
ethvert departement, offentlig organ eller annen tredjepart når vi i god tro mener at loven krever det, i folkehelsens og sikkerhetens interesse, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Kingspan, dets ansatte eller andre;
Kingspan Holdings (Ireland) Limited og dets tilknyttede selskaper (inkludert enheter i Kingspan Group og forretningsdivisjoner) kan dele personopplysningene dine med hverandre når det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg eller for interne administrative formål. All slik deling er underlagt våre retningslinjer for databeskyttelse;
vi kan overføre personopplysningene dine til selskaper i Kingspan-konsernet og tjenesteleverandører utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og Storbritannia. Dersom mottakerlandet ikke er omfattet av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, bruker vi egnede garantier;
vi kan bruke kunstig intelligens (KI) for å støtte tjenestene våre, men vi trener eller finjusterer ikke modellene våre ved hjelp av personopplysninger. Når KI brukes, anvender vi dataminimering, anonymisering og egnede garantier for å hindre at personopplysninger brukes til å utvikle eller forbedre modeller.
5. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine
Vi oppbevarer personopplysningene dine ikke lenger enn det som er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, med hensyn til blant annet eventuelle lovpålagte forpliktelser til å oppbevare opplysninger i bestemte perioder for å oppfylle garanti- eller produktgarantiforpliktelser. Deretter sletter vi opplysningene dine på en sikker måte når de ikke lenger er nødvendige.
6. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger
Det rettslige grunnlaget vårt for å samle inn og bruke personopplysningene som er beskrevet ovenfor, vil avhenge av de aktuelle personopplysningene og den konkrete sammenhengen vi samler dem inn i.
Vi vil imidlertid normalt bare samle inn personopplysninger fra deg når vi har ditt samtykke til det, når vi trenger personopplysningene for å oppfylle en avtale med deg, eller når behandlingen er nødvendig for våre berettigede interesser og ikke tilsidesettes av dine personverninteresser eller grunnleggende rettigheter og friheter.
I noen tilfeller kan vi også ha en rettslig forpliktelse til å samle inn personopplysninger fra deg, eller vi kan på annen måte trenge personopplysningene for å beskytte dine vitale interesser eller interessene til en annen person.
For det meste behandler vi kontaktopplysninger på grunnlag av våre berettigede forretningsinteresser i forbindelse med å levere eller motta tjenester til kunder eller fra tjenesteleverandører, eller, når det gjelder partnere, for samarbeid eller partnerskap. Hvis vi samler inn og bruker personopplysningene dine med grunnlag i noe annet enn våre berettigede interesser, vil vi gjøre dette tydelig for deg på det relevante tidspunktet. Hvis vi for eksempel ber deg om å gi personopplysninger for å oppfylle et lovkrav eller gjennomføre en avtale med deg, vil vi gjøre dette tydelig og informere deg om hvorvidt det er obligatorisk å gi personopplysningene, samt om mulige konsekvenser dersom du ikke gir dem.
Hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon om det rettslige grunnlaget vi bygger på når vi samler inn og bruker personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene under overskriften «Kontakt oss» nedenfor.
7. Sikkerhet
Kingspan er forpliktet til å sikre at informasjonen din er trygg. For å hindre uautorisert tilgang eller utlevering har vi, der det er relevant, innført egnede fysiske, elektroniske og administrative prosedyrer for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn.
8. Rettighetene dine
Du har rett til å bli informert om at vi har personopplysninger om deg, rett til innsyn i opplysningene vi har, rett til retting av feil i opplysningene, rett til sletting, noen ganger omtalt som retten til å bli glemt, rett til å begrense hvordan vi behandler opplysningene dine, rett til dataportabilitet og rett til å protestere mot hvordan vi behandler opplysningene dine.
For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte Kingspan-enheten du har et kommersielt forhold til, eller Kingspan Group ved hjelp av opplysningene i avsnitt 11, så vil vi sende forespørselen din videre til den relevante behandlingsansvarlige.
Disse rettighetene kan utøves når som helst. De er ikke absolutte og er underlagt visse unntak og/eller begrensninger.
9. Om oss
Kingspan Holdings (Ireland) Limited («Kingspan Group») og dets tilknyttede selskaper driver virksomhet globalt. Kingspan-enheten du har et kommersielt forhold til, vil være behandlingsansvarlig for personopplysningene dine i henhold til denne erklæringen. Kingspans forretningsdivisjoner kan også behandle opplysningene dine der dette er relevant for ditt kommersielle forhold.
For informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger som samles inn via nettstedene våre, se personvernerklæringen for nettstedet.
10. Oppdatering av denne erklæringen
Vi gjennomgår personvernpraksisen vår fra tid til annen. Vi ber deg bokmerke og jevnlig gjennomgå denne siden for oppdateringer av personvernerklæringen.
11. Kontakt oss
For mer informasjon om disse rettighetene, om denne personvernerklæringen generelt eller for å klage, kan du kontakte oss på [email protected]. En liste over Kingspans behandlingsansvarlige og kontaktopplysningene deres finnes [her / på https://www.parocpanels.com/no/nn/data-controlers/ Denne erklæringen ble oppdatert i september 2026.
Før vi vurderer forespørselen din, kan vi be om tilleggsinformasjon for å identifisere deg. Hvis du ikke gir den forespurte informasjonen og vi derfor ikke kan identifisere deg, kan vi avslå å behandle forespørselen.